PremiereMarket needed a clear and professional English IVR system voice to enhance their customer support experience. The project involved creating concise and friendly voice prompts that guide callers smoothly through the various service options.
كان التحدي الرئيسي هو تصميم نصّ وتعليق صوتي لنظام الرد الصوتي التفاعلي (IVR) سهلَي الفهم لقاعدة عملاء متنوعة، مع ضمان الوضوح والجو الترحيبي. عملنا بشكل وثيق مع PremiereMarket لتخصيص النصّ بما يضمن الكفاءة وسهولة الاستخدام، وقام فريقنا الصوتي بالتسجيل بأسلوب هادئ واحترافي لجعل كل تفاعل ممتعًا.
حسّن نظام الرد الصوتي التفاعلي الجديد خدمة عملاء PremiereMarket، حيث قلّل من أوقات انتظار المكالمات وحسّن رضا العملاء. ساعدت الإرشادات الواضحة والواضحة المتصلين على تصفح النظام بسرعة، مما جعل دعم العملاء أكثر كفاءة وفعالية.
